“明星代言三鹿”何必苛责过甚

作者：佚名文章来源：凤凰网点击数：更新时间：2008-9-17

日前，三鹿奶粉导致多例婴幼儿肾结石病例，引起全社会关注。而此前曾经为三鹿奶粉代言的邓婕及倪萍等人，也在网上受到了网友的炮轰，不少网友认为，名人代言广告应该对此事件负责。

因为代言的产品出问题，明星形象受拖累，近几年频见于媒体，其中，明星需要承担较大责任的情况也不少见。明星乱代言主要存在以下几方面问题:一是一些名人、明星根本不确切了解所宣传的产品，而在广告中却称其使用效果好，误导消费者。二是对医疗服务和药品、保健食品违法宣传疗效。三是广告背后设有陷阱，消费者受侵害严重。由于舆论反映强烈，有关主管部门也出手规范、清理、查处后，此风已有所收敛。

但明星代言三鹿奶粉，却与“乱代言”有些区别。显而易见的是，“三鹿”乃是名门正派，与那些“野鸡产品”根本不同。在广告中，像邓婕反复重复的“专业生产，品质保证，名牌产品，让人放心，还实惠，三鹿慧幼婴幼儿奶粉，我信赖！”除了“我信赖”这话可以存疑之外，前面可都不是“瞎说”，都有无数权威数据、荣誉顶着呢，那些“免检”、“优异”，都盖着斗大的“红坨坨”，在国外不行，在国内可是“放之四海皆行”的。明星是人不是神。就算没用过，不信赖这样的产品，“我信赖”什么呢？假如国家质检部门都无法发现，号称“1100道检验程序”都不能发现，哪个明星会做“抵制代言”这类不靠谱的事情呢？说不准，这其中的一些明星，正是爱惜羽毛，不肯将就那些下三滥的产品，慕名跟了“三鹿”。“错交匪类”，“终身误”，确属遗憾，却也值得同情。说他们为虎作伥，狠了点。

怨有头，债有主。学过辩证唯物主义的都知道要分请主要矛盾和次要矛盾。回想起明星信誓旦旦推荐三鹿的画面，确实容易让人有心理不适感，但这只是枝节问题。事故责任虽然还在评估、分解中，但总有一些环节无法洗清爽。看看网站上的评论跟帖就知道，多数人的眼睛，还是雪亮雪亮的。所以，“一码是一码”，明星代言“三鹿”，只要未违反行业规范，只要表现尚在行业平均水平之内，只要没说“三十年来我一直喝18元一袋的三鹿奶粉”，就不必苛责过甚。

当然，当事明星如果能因自己的失误或“不幸”，向公众表达真诚而适度的歉意，最好将此项广告收入通过适当的渠道捐助，更让人竖大拇指——这才是最正确的“公关”。

【责任编辑：王艳山】

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