"过期"商品退货难超市"特价商品"馅饼？陷阱？

作者：佚名文章来源：新华网点击数：更新时间：2008-9-24

　　超市中的“特价商品”一直是许多消费者进超市首选的商品。它们以低廉的价格吸引消费者的眼球。然而，并不是所有的“特价商品”都能给顾客带来实惠。记者近日在京城各大超市走访时发现，超市中的“特价商品”存在很多问题，消费者在挑选时一定要擦亮眼。

　讲安全

　【典型案例】

　　案例1

　特价啤酒“过期”不退

　家住北京广安门的张先生在家附近的一家超市购买了４罐特价啤酒，当天晚上喝的时候才发现其中有２罐已经过期。于是他马上找到了该超市要求退货，可是超市方面既不给退货也没有给他一个满意的说法，只说是厂家的责任。张先生一怒之下便投诉到了消费者协会，至今也没有什么消息。

　案例2

　变质花生米不能退货

　王小姐也有过类似遭遇。她曾经买过一袋花生米，价格很便宜，吃的时候却发现已经变质。她马上找到超市要求退货，却遭到超市的拒绝。“这真的太过分了，有的时候是不愿意跟超市计较，反正便宜，但是超市也不能老拿这种东西忽悠我们啊。我没想到退货都这么难。”

　【突出问题】

　“特价商品”退货太难

　有很多消费者都反映在商场买特价商品退货很困难，而记者在超市走访时发现，这个“定律”也适用于超市，尤其是超市中的特价商品。

　记者从消费者协会了解到，目前接到很多关于超市特价食品的投诉。超市的特价食品有很多都快到保质期了，食品的质量令人担忧，而商家和厂家却在质量问题上互相推卸责任，让消费者十分心寒，投诉无门。

　【记者调查】

　“特价商品”销售火暴

　商家往往偏爱打着廉价的旗号来推销自己的商品。而有相当一部分的消费者买商家的账。记者在几家超市走访时发现，“特价商品”相当受欢迎。

　当记者来到位于六里桥南里的一家超市时，被店内到处张贴的醒目的黄色价格牌吸引。这些价格牌上都写着令人心动的低廉价格。记者发现，在食品区、服装区围聚的消费者最多。记者在某特价火腿区停留的１０分钟内，先后有将近１５位消费者购买，他们基本都是看见特价的牌子就毫不犹豫地把火腿装入购物车。在某酸奶的特价区内，有很多顾客抢购，有两个顾客甚至因为抢最后一袋特价酸奶而起了争执。

　“就是觉得便宜才买呢。现在这个季节特价商品最多了，多买点，我觉得很值。”李大妈对特价商品偏爱有加。

　降价商品大多将过期

　商家通常将快过期的食品以低廉的价格卖给消费者。

　记者走访的多家超市几乎每家都在推出一些特价食品。在马连道附近一家大型超市的食品区内，记者看到某品牌的特价酸奶，采取捆绑的形式销售，一般是把５盒或１０盒捆在一起，价格算起来每盒比单买要便宜４０％之多。记者仔细查看了酸奶的保质期，发现这批酸奶距离保质的最后期限不到１０天。

　而在其旁边的一家小超市，记者还看到马上就要过期的名为“宾堡”的面包，保质期是７天，而记者发现它的生产日期距离过期还有４天。这个面包被摆在特价货品前面，后面却是一些离过期日只有３天或两天的面包。当记者对此表示疑问时，销售人员却说：“这些买回去肯定没问题，不是还没到期吗？”

　拆骗局

　【突出问题】

　“特价商品”馅饼变陷阱

　到超市购物已成为消费者的优先选择，但有些超市在推销特价商品方面着实伤了消费者的心。记者在采访中发现，有些超市在海报上印出很多价格实惠的特价商品，但消费者在购物时才发现，这些商品有的没货，有的实际价格比海报价格要贵许多。

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【责任编辑：刘冬梅】

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